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Miguel Ruiz Seguros
 
DOCUMENTOS SOBRE LA LEGISLACIÓN TURÍSTICA
LEY de Cantabria 5/1999 de 24 de marzo, de ordenación del turismo de Cantabria.
REAL DECRETO del Gobierno 50/1989 de 5 de julio sobre ordenación y clasificación de los establecimientos hoteleros en Cantabria.
DECRETO del Gobierno 31/1997 de 23 de abril, por el que se regulan los alojamientos y actividades en el medio rural de Cantabria.
¿CÓMO SE HACEN LAS RESERVAS?
RESERVAS
Las reservas se llevarán a cabo poniéndose en contacto directamente con cada establecimiento. La reserva quedará confirmada cuando se deposite el anticipo en concepto de señal correspondiente a la reserva efectuada.

El pago total de la reserva se efectuará a la llegada al establecimiento, una vez registrados los clientes. Puede establecerse otro tipo de pago de la reserva acordado con el establecimiento.
ANULACIONES
La anulación de reserva dará derecho a retener en concepto de idemnización el siguiente porcentaje de la señal exigida:
a) el 5% cuando la anulación se haga con más de treinta días de antelación a la fecha fijada para ocupar el alojamiento.
b) el 50% cuando se haga con treinta o menos días y más de siete.
c) el 100% cuando se haga con menos de siete días.
Si la llegada al establecimiento no se realiza antes de las 18 horas del día señalado, se debe comunicar al propietario la posible hora de llegada.

La asociación tiene suscrito un Seguro de Responsabilidad Civil de todos los establecimientos, con Segurcantabria.

TODOS LOS ALOJAMIENTOS RURALES QUE APARECEN EN ESTA GUÍA FUNCIONAN DE FORMA LEGAL ESTANDO DEBIDAMENTE INSCRITOS EN EL REGISTRO DE LA CONSEJERÍA DE TURISMO DEL GOBIERNO DE CANTABRIA.

TODOS LOS ALOJAMIENTOS, SALVO LAS VIVIENDAS RURALES, OFRECEN EL SERVICIO DE DESAYUNO. ALGUNOS TAMBIÉN CUENTAN CON RESTAURANTE ABIERTO AL PÚBLICO Y OTROS, ÚNICAMENTE OFRECEN CENAS A SUS HUÉSPEDES.
RECLAMACIONES
La Asociación de Turismo Rural de Cantabria forma parte de la JUNTA ARBITRAL DE CONSUMO DE CANTABRIA de tal manera que en cada alojamiento rural encontrará el cliente la documentación necesaria para poder efectuar la reclamación que estime oportuna y poder ejercer sus derechos como usuario. La Asociación de Turismo Rural de Cantabria pone a disposición de todos los visitantes de los alojamientos este sistema de arbitraje que garantiza los derechos del cliente y se pone a su disposición para que la estancia en Cantabria sea siempre satisfactoria y agradable. Todos los alojamientos de esta guía trabajan para ofrecer la mayor calidad en sus instalaciones y servicios.

 
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